[P-beauty]をご利用のお客様へ
いつも[P-beauty]商品をご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業に関するご案内をさせていただきます。
・年末年始の休業日
2024年12月28日(土)-2025年1月5日(日)
上記期間は商品発送とお問い合わせのご回答をお休みさせていただきます。
・商品発送について
2024年12月27日(金)の12:59までにいただいた新規ご注文は同日中に発送いたします。
2024年12月27日(金)の13:00~にいただいたご注文は2025年1月6日(月)からの発送となります。
・定期注文について
次回配送予定日が下記期間のお客様は①②の期間に発送させていただきます。
①次回配送予定日:【2025年1月1日(水・祝)~2025年1月3日(金)】
発送日:2024年12月30日(月)
②次回配送予定日:【2025年1月4日(土)~2025年1月7日(火)】
発送日:2025年1月3日(金)
上記期間にて発送をさせていただきます。
※上記手配に伴い、通常の定期注文とは異なり2024年12月27日(金)に発送準備(決済を伴う処理)をいたしますのでご認識の程お願いいたします。
また配送予定日が2025年1月8日(水)以降のお客様に関しては2025年1月6日(月)より順次発送させていただきます。
※年末年始期間、物流及び交通の集中により、混雑が予想されます。
予定通りお届けできない場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
・[P-beautyお客様サポートセンター]について
2024年12月28日(土)-2025年1月5日(日)
お電話の受付はお休みさせていただきます。
上記期間はメールにてお問い合わせをお受けいたしますが、回答は2025年1月6日(月)~とさせていただきます。
年末年始前後はお問い合わせが混み合い、回答まで通常よりお時間を頂戴する可能性がございます。
ご不便お掛けして申し訳ございませんが、ご了承いただきたく、お願いいたします。
何かご不明な点がございました際は、下記の[P-beautyお客様サポートセンター]までお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも[P-beauty]商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
【P-beautyお客様サポートセンター】
・フリーダイヤル
0120-535-570
受付時間:10:00〜18:00[土日祝・年末年始除く]
・メール
support@p-beauty.jp
受付時間:24時間ですが、受付順にご回答いたします。
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