30日定期コース
・本コースは、30日ごとまたはお客様のご希望に応じた配送間隔（最長90日）で、解約のご連絡をいただくまで自動的に商品をお届けします。※配送間隔の初期設定は30日です。変更をご希望の場合は、初回の商品お受け取り後にチャットボットより設定可能です。チャットボットを開いてマイページにログインすると、「配送サイクルを変更」ボタンが表示されますので、そちらからお手続きください。
・本コースに購入回数の縛りはありません。
・定期コースは通常価格よりお得になる割引きがあり、さらに継続回数に応じてお得になります。
※価格、割引（全て税込）
【ヘアシャンプー＋ヘアトリートメント（各500mL）】
・通常価格：11,960円
・初回～3回目：11,362円（5%OFF）
・4回～6回目：10,764円（10%OFF）
・7回～12回目：10,166円（15%OFF）
・13回目以降：9,568円（20%OFF）
【ヘアミルク＋ヘアオイル（各120mL）】
・通常価格：7,700円
・初回～3回目：7,315円（5%OFF）
・4回～6回目：6,930円（10%OFF）
・7回目以降：6,545円（20%OFF）
※ご購入金額に応じて、次回以降に使用可能なポイントも付与されます（詳細は「ポイントサービス」参照）
配送サイクル・次回配送予定日の変更
・初回商品受け取り後に変更可能です。
・次回配送予定日を含まない次回配送予定日（マイページ、発送ご連絡メール、商品同梱明細でご確認いただけます。）の5営業日前まで、マイページ画面右下チャットボットより変更可能です。
・配送ペースは最長90日まで設定可能です。
※配送サイクルを変更された場合でも、次回配送予定日は自動で変更されません。
そのため、2回目以降の配送はシステム上、初期設定の「30日サイクル」で自動手配される仕様となっております。次回分から変更をご希望の場合は、必ず「次回配送予定日」もあわせてご変更ください。
商品組み合わせの変更
初回商品受け取り後に変更可能です。次回配送予定日を含まない次回配送予定日（マイページ、発送ご連絡メール、商品同梱明細でご確認いただけます。）の5営業日前まで、マイページの定期便情報より変更可能です。
ご注文の同梱について
定期便をご利用中のお客様で、通常注文商品との同梱をご希望の場合は、P-BEAUTYお客様サポートセンターへ、お電話またはメールにてご連絡ください。
出荷手配前のご注文に限り、可能な限り同梱対応を承っております。
なお、出荷手配後のご注文につきましては、複数のご注文をおまとめすることができかねます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
お届け個数の追加
ご希望の場合はP-BEAUTYお客様サポートセンターへお電話でご連絡ください。
お届け先住所の変更
次回配送予定日を含まない次回配送予定日（マイページ、発送ご連絡メール、商品同梱明細でご確認いただけます。）の5営業日前まで、マイページの定期便情報より変更可能です。
お支払い方法の変更
・定期コースのお支払い方法は、初回ご注文時にご選択いただいた方法がそのまま継続されます。変更をご希望の場合は、マイページよりお手続きをお願いいたします。
・ご利用可能なお支払い方法は、クレジットカードまたはNP後払いwizのみとなります。
※Amazon Payにはシステムの仕様上ご変更できません。
※代金引換には対応しておりませんので、あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします
定期コースの解約について（中止・停止・休止・スキップを含む）
「中止・停止・休止・スキップ」といった一時的な停止措置は行っておらず、すべて「解約」扱いとなります。
解約手続きの条件
・解約は、初回商品受け取り後に変更可能です。
・解約の申請は次回配送予定日を含まない次回配送予定日（マイページ、発送ご連絡メール、商品同梱明細でご確認いただけます。）の5営業日前までにチャットボット、または下記のP-BEAUTYお客様サポートセンターへお電話でご連絡ください。
※「5営業日前」とは、次回配送予定日を含まず、土曜・日曜・祝日を除いた平日の5日前までを指します。
例）次回お届け予定日が「12月10日（火）」の場合 → 解約締切は「12月3日（火）」まで
【P-BEAUTYお客様サポートセンター】
0120-535-570 受付時間：10:00〜18:00［土日祝・年末年始除く］
・次回配送予定日を含まない次回配送予定日（マイページ、発送ご連絡メール、商品同梱明細でご確認いただけます。）の5営業日前を過ぎた場合は、解約を承ることができません。
・解約手続きが完了していても、すでに発送された商品については、キャンセル・返金・返品を承ることができません。
・定期コースを解約後に再契約された場合は、過去の継続割引は適用されません。
発送済み商品の受け取りについてのルール
以下に該当する場合は、返金・返品・再発送を承ることができません。は一切承っておりません。
あらかじめご確認の上でお手続きをお願いいたします。
1. 解約時点で商品がすでに発送されていた場合
2. 発送済みの商品を受け取り拒否・長期不在により返送された場合
定期コース再契約
・お客様が定期コースの契約を解約された後、再契約をご希望の場合は、弊社販売サイトより新たにお申し込みいただく必要があります。同一のメールアドレスでご購入される際は、マイページにログインしてご購入いただけます。
・再契約時には、過去の継続回数や割引条件はすべてリセットされます。あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。
・過去に当社規定に反する行為が確認されたお客様については、再契約をお断りする場合がございます。
・商品の入荷状況により、受付を一時的に停止している場合がございます。何卒ご理解のほどお願いいたします。
配送・送料
配送業者：佐川急便株式会社、（沖縄はヤマト運輸株式会社）
送料：全国一律880円（税込）
1回のご注文金額が5,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。
なお、クーポンやポイントご利用後の合計金額（税込）が5,000円未満となる場合は、送料をいただきます。
【初回発送（単品・定期共通）】
ご注文日を除く翌2営業日以内に発送いたします。土日祝・夏季・年末年始などの長期休業期間を除く）
【2回目以降の定期便】
・前回発送から30日後（前回発送はマイページの購入履歴でご確認いただけます。）、またはお客様がご指定された配送間隔に応じて発送いたします。
・配送地域や天候・交通事情等により、お届けに遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。
お届けについて
配送地域や天候、交通事情により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文の同梱について
定期便をご利用中のお客様で、通常注文商品との同梱をご希望の場合は、P-BEAUTYお客様サポートセンターへ、お電話またはメールにてご連絡ください。
出荷手配前のご注文に限り、可能な限り同梱対応を承っております。
なお、出荷手配後のご注文につきましては、複数のご注文をおまとめすることができかねます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
商品に瑕疵があった場合の返品・交換
商品に初期不良・瑕疵があった場合は、商品到着後5日以内（商品到着日を含む）にP-BEAUTYお客様サポートセンターへご連絡ください。
弊社判断により、商品の交換を承ります。（返送料弊社負担）
ただし、以下に該当する場合は返品・交換を承れません
・お客様による破損・汚損がある場合
・当ショップ以外で購入された場合
・商品販売ページ等で返品不可の明記がある場合
お客様のご都合による返品・交換・受け取り拒否等について
以下の理由による返品・返金は一切お受けできません。
・ご注文ミス、不要になった等のお客様都合による理由
・ご住所などの情報入力ミス
・受け取り拒否、長期不在による返送
・その他、弊社の責任に帰さない理由
これらの理由で商品が弊社に返送された場合、往復送料および手数料として一律2,000円（税込）をご請求させていただきます。
また、再配送をご希望の場合は、上記費用を事前にお支払いいただく必要がございます。
お支払いが確認できない場合には、法的措置等を含む適切な対応を取らせていただくことがございます。
領収書の発行
領収書はマイページの購入履歴より発行できます。
クレジットカード決済（決済手数料無料）
・VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。
・ご注文時の支払方法は一括払いのみとなります。
・発送日にご決済となり、お客様がご利用されるクレクジットカード会社の定めに基づき、お客様のご指定された口座からお引き落としになります。
・定期コースの場合、初回はご注文時点で即時ご決済、以降は30日毎にご決済となり、お客様がご利用されるクレクジットカード会社の定めに基づき、お客様のご指定口座から月1回お引き落としになります。
NP後払いwiz（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料：0円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細はatone の公式ページをご覧ください。
■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
Amazon Pay（決済手数料無料）
・AmazonPayは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。発送日にご決済となります。お引き落とし等については、Amazon.co.jpアカウント内でご確認ください。
・Amazon.co.jpアカウントをお持ちの場合は、特別な登録手続きは必要ありません。Amazon.co.jpアカウントをお持ちでない場合は、Amazon.co.jpからアカウントを登録してください。
・Amazon.co.jpが、お客様の同意なしにクレジットカード情報を第三者と共有することはありません。AmazonPayを使用するにあたり、支払情報をほかの人に開示する必要はありません。
ポイント獲得について
P-beautyでの商品購入時にポイントを獲得できます。
商品によってポイント獲得率が異なります。
・単品購入：税抜商品価格の1%
・通常セット / 定期セット30日コース：税抜商品価格の2%
商品発送後にポイントは追加され、100円未満は切り捨てになります。
保有ポイントの使用期限
1年間(ポイントの最終取得から365日)商品をご購入されないと、保有ポイントは失効しますのでご注意ください。
マイページの「ポイント情報」で保有ポイントの使用期限をご確認いただけます。
ポイントのご使用方法
P-beautyのマイページにログインし、定期ご利用中商品の次回ご購入分やP-beautyでの新規商品ご購入の際、1ポイントを1円分として使用できます。(1ポイントから使用可能)
▼定期ご利用中商品のご使用方法▼
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メニューより定期便情報を選択
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お支払情報の変更を選択
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P-BEAUTYの新規商品購入時にも保有ポイントを使用できます。
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カフネバイエーSH＜ヘアシャンプー＞全成分表示
水、ココイルグルタミン酸TEA、オレフィン(C14-16)スルホン酸Na、コカミドDEA、BG、PEG-40水添ヒマシ油、ポリクオタニウム-51、α-グルカン、加水分解ケラチン、加水分解ケラチン(羊毛)、グルコシルセラミド、PCA-Na、(ジヒドロキシメチルシリルプロポキシ)ヒドロキシプロピル加水分解シルク、ポリグルタミン酸、アルギニン、アスパラギン酸、乳酸Na、PCA、グリシン、アラニン、セリン、トレオニン、バリン、イソロイシン、ヒスチジン、プロリン、カルボキシメチルキチン、カンゾウ根エキス、サボンソウ葉エキス、ゴボウ根エキス、セイヨウキズタ葉/茎エキス、オランダガラシ葉/茎エキス、セージ葉エキス、レモン果実エキス、フェニルアラニン、ポリクオタニウム-10、EDTA-2Na、水酸化K、エタノール、ラウロアンホ酢酸Na、フェノキシエタノール、メチルパラベン、オレンジ果皮油
カフネバイエーTR＜ヘアトリートメント＞全成分表示
水、ジメチコン、(C13-16)イソパラフィン、セタノール、ステアルトリモニウムクロリド、(C10-13)イソパラフィン、PEG-10ヒマワリグリセリズ、PG、ポリクオタニウム-51、α-グルカン、加水分解ケラチン、加水分解ケラチン(羊毛)、グルコシルセラミド、PCA-Na、(ジヒドロキシメチルシリルプロポキシ)ヒドロキシプロピル加水分解ケラチン(羊毛)、加水分解コラーゲンPGプロピルメチルシランジオール、(ジヒドロキシメチルシリルプロポキシ)ヒドロキシプロピル加水分解シルク、ポリグルタミン酸、アルギニン、アスパラギン酸、PCA、乳酸Na、グリシン、アラニン、セリン、トレオニン、バリン、イソロイシン、ヒスチジン、プロリン、カンゾウ根エキス、フェニルアラニン、メチルグルセス-10、フェノキシエタノール、BG、メチルパラベン、オレンジ果皮油
成分変更についてはこちら
カフネバイエーMK＜ヘアミルク＞全成分表示
水、ジメチコン、セタノール、シクロペンタシロキサン、グリセリン、γ－ドコサラクトン、加水分解ケラチン（カシミヤヤギ）、ヒドロキシプロピルトリモニウム加水分解ケラチン （羊毛）、ケラチン、（ジヒドロキシメチルシリルプロポキシ）ヒドロキシプロピル加水分解シルク、セラミドEOP、セラミドNG、セラミドNP、セラミドAG、セラミドAP、ラウロイルグルタミン酸ジ（フィトステリル／オクチルドデシル）、アルガニアスピノサ核油、ヒマワリ種子油、セバシン酸ジエチル、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、ジメチコノール、シクロヘキサン-1．4ージカルボン酸ビスエトキシジグリコール、加水分解水添デンプン、クオタニウムー33、グアーヒドロキシプロピルトリモニウムクロリド、ジステアリルジモニウムクロリド、ベヘントリモニウムクロリド、オクトクリレン、t-ブチルメトキシジベンゾイルメタン、ホモサレート、セテアリルアルコール、トコフェロール、コレステロール、エタノール、イソプロパノール、BG、PG、クエン酸、フェノキシエタノール、メチルパラベン、オレンジ果皮油
カフネバイエーOL＜ヘアオイル＞全成分表示
シクロペンタシロキサン、ジメチコン、γ－ドコサラクトン、ラウロイルグルタミン酸ジ（フィトステリル／オクチルドデシル）、アルガニアスピノサ核油、イソステアロイル加水分解ケラチン、オプンチアフィクスインジカ果実エキス、ヒマワリ種子油、ホホバ種子油、セバシン酸ジエチル、イソノナン酸イソノニル、オクトクリレン、t-プチルメトキシジベンゾイルメタン、ホモサレート、トコフェロール、オレンジ果皮油
ご使用及び保管上の注意
お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき、即ち次の(1)、(2)のような場合には、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをお勧めします。
(1)使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合
(2)使用したお肌に、直射日光が当たって上記のような異常があらわれた場合
傷やはれもの、しっしん等、異常がある部位にはお使いにならないでください。
目に入らないようご注意ください。万一、目に入った場合はこすらず、すぐに水またはぬるま湯で充分洗い流してください。
極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所、湿度の高い場所には保管しないでください。
乳幼児の手の届かない場所へ保管してください。
開封後の長期保管は避け、最後まで使いきることをお勧めします。
P-BEAUTYお客様サポートセンター
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
・フリーダイヤル
0120-535-570
受付時間：10:00〜18:00［土日祝・年末年始除く］
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受付時間：24時間ですが、受付順にご回答いたします。
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